Kiinteistönhoito- ja puhdistuspalvelualalla toimivien omistajajäsenten toiminnan kehittäminen ja palvelutason kohottaminen on Sh-Palveluverkko Oy:n ydintoimintaa. Omistajajäsenillä on mahdollista hankkia konsultointia mm. seuraavien asiakastyytyväisyyttä ylläpitävien prosessien kehittämisessä:

Laatujärjestelmän muodostamiseen tähtäävä prosessi:

Tausta:
Laatujärjestelmällä pyritään luomaan hyvä toimintamalli ja -tapa päivittäiseen asiakastyöskentelyyn sisäistä viestintää unohtamatta

Tavoitteet:
Koettavan laadun parantaminen asiakastyöskentelyssä ja lopputuotteessa sekä kokonaisvaltaisen palvelutason yleinen parantaminen.

Hyödynsaajat:
Hanke hyödyttää sekä työnantajayritystä että työntekijää ja yhteishankkeen kautta myös muita SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyrityksiä.

Ympäristöohjelman laatimiseen tähtäävä prosessi:

Tausta:
Asiakkaat ja yhteistyökumppanit kiinnittävät entistä enemmän huomiota ympäristöasioihin ja ympäristötietoisuus nousee tulevina vuosina merkittäväksi tekijäksi tarjouskilpailuissa pärjäämisessä.

Tavoitteet:
Käydä läpi keskusteluitten ja tutoroinnin avulla ympäristöohjelman laatimisen taustalla olevia lähtökohtia ja ohjata ympäristöohjelmaa laativaa yritystä käsittelemään siihen liittyviä aihealueita riittävän objektiivisesti ja monipuolisesti.

Hyödynsaajat:
hanke hyödyntää pääasiallisesti jäsenyritystä